银行回应老人存钱后账户钱少千元事件，强调保障客户权益，澄清事件真相。经过调查，银行表示已确认问题原因，并采取措施确保客户的存款安全。银行呼吁客户保持冷静，不要轻信网络传言，同时表示将与客户沟通解决问题，保障客户的合法权益。此次事件也提醒广大客户加强账户安全保护意识，确保个人财产安全。

据报道，一位老人在某银行存入一定数额的款项后，发现自己的账户余额减少了千元，这令老人及其家人感到困惑和担忧，此事立即引发了公众的广泛关注和热议，人们开始怀疑银行在存款管理方面是否存在问题或不当操作。

银行对此高度重视，迅速展开内部调查，经过深入调查，银行发现老人的账户存在一笔不明来源的转账交易记录，经过核查和核实，银行确认这笔交易并非银行方面的操作失误或不当行为所致，而是老人的账户信息可能被不法分子盗用，导致账户资金被非法转移。

针对这一情况，银行将全力配合相关部门展开调查，并采取措施保障客户的合法权益，银行将为老人提供必要的帮助和支持，协助其追回被盗的资金，并加强自身的安全措施，加强客户信息的保护，以防止类似事件再次发生。

银行也提醒广大客户要增强安全意识，注意保护个人信息和账户安全，不要轻易将个人信息和账户密码泄露给他人，避免不法分子利用这些信息实施非法行为，客户也应该留意银行账户的动态变化，及时发现异常情况并采取措施处理。

对于此次事件对银行信誉造成的影响，银行表示深感遗憾并对此表示诚挚的歉意，银行将吸取教训，加强内部管理，提高服务质量，以赢得客户的信任和满意，银行也加强与客户的沟通和互动，积极回应客户的关切和疑问，增强客户对银行的信任感和归属感。

在此，我们也呼吁广大市民加强自身的安全意识和防范意识，在享受金融服务的同时，也要了解相关风险和维护自己的合法权益，希望社会各界对银行的理解和支持，共同维护金融市场的稳定和健康发展，银行作为金融服务的重要机构，将一如既往地为客户提供优质的服务和保障客户的权益，为金融市场的稳定和繁荣做出贡献，我们也呼吁客户在选择金融服务时要谨慎选择正规机构并了解其服务内容和风险，不要轻信不明来源的金融产品和服务承诺以避免陷入金融风险。